Esta investigação debruçou-se sobre a emergência do marketing digital no panorama publicitário chileno. O estudo aborda os pontos fortes e fracos da sua utilização, avaliando o estado do trabalho digital nas agências nacionais. Ao mesmo tempo, descreve a importância das ferramentas digitais no estabelecimento de uma comunicação mais direta e vertical com os clientes. Após a análise dos dados, conclui-se que o crescimento do marketing digital conseguirá posicionar-se no trabalho dos publicitários sem gerar uma rutura ou autonomia em relação às ferramentas tradicionais.